Prix affichés, TVA comprise
Tarifs : 0,50 € pour essayer, 24,90 € pour continuer
Une seule grille, la même pour tout le monde. Pas de supplément de mise en service, pas d'option facturée à la carte, pas de prix qui gonfle au bout d'un an.
Essai 0,50 € les 7 premiers jours puis 24,90 € / mois TVA 21 % incluse — résiliable en un message, à tout moment
Les montants incluent la TVA belge de 21 %. L'abonnement mensuel est sans engagement de durée.
Essai
0,50 € une fois
TVA 21 % incluse — 7 jours calendrier
Pour juger le travail réel avant de vous engager.
- Diagnostic écrit des sources
- Deux alias mis en place
- Un appel de 30 minutes
- Accès aux échanges par e-mail
- Rendez-vous mensuel
- Veille de fuite étendue
Mensuel
24,90 € / mois
TVA 21 % incluse — résiliable à tout moment
L'accompagnement complet, ajusté chaque mois.
- Audit initial et suivi du tri
- Alias illimités, créés à la demande
- Filtre et neutralisation des pixels
- Alertes de fuite sous un jour ouvrable
- Révocation d'alias en un message
- Rendez-vous mensuel de mise à jour
Annuel
239,00 € / an
TVA 21 % incluse — soit −20 %
Le même accompagnement, payé une fois pour l'année.
- Toutes les prestations du mensuel
- Deux mois offerts par rapport au mensuel
- Bilan trimestriel au lieu du mensuel
- Priorité sur les créneaux d'appel
- Remboursement au prorata en cas d'arrêt
Après les sept jours
Le huitième jour, l'essai se transforme en abonnement mensuel à 24,90 €, TVA belge de 21 % incluse. Ce n'est pas une surprise de dernière minute : vous recevez un rappel la veille, et le montant figure déjà dans le récapitulatif au moment de l'inscription.
Si l'essai ne vous a pas convaincu, résiliez avant la fin du septième jour : aucun prélèvement de 24,90 € n'a lieu. Un message suffit, sans justification demandée et sans formulaire caché. Le service s'arrête à la fin de la période en cours.
Le mensuel est sans engagement. Il se résilie à tout moment et reste actif jusqu'à la fin du mois déjà payé. Pas de durée minimale, pas de pénalité, pas de préavis.
L'annuel se résilie aussi à tout moment, avec un remboursement calculé au prorata des mois entamés, hors le mois courant. Le détail figure dans la page remboursement.
Ce qui est inclus, formule par formule
Le tableau ci-dessous reprend l'intégralité des prestations. Ce qui n'y figure pas n'est pas facturé, et ce qui est exclu est listé plus bas.
| Prestation | Essai | Mensuel | Annuel |
|---|---|---|---|
| Diagnostic écrit des sources | Oui | Oui | Oui |
| Création d'adresses alias | 2 incluses | À la demande | À la demande |
| Filtre de tri des newsletters | Non | Oui | Oui |
| Neutralisation des pixels de suivi | Non | Oui | Oui |
| Désinscriptions menées pour vous | Limitées | Oui | Oui |
| Veille de fuite sur adresses choisies | Non | Oui | Oui |
| Alerte de fuite sous un jour ouvrable | Non | Oui | Oui |
| Révocation d'alias en un message | Oui | Oui | Oui |
| Transfert vers la boîte principale | Non | Oui | Oui |
| Rendez-vous de suivi | Appel unique | Mensuel | Trimestriel |
| Rédaction de demandes RGPD | Non | Oui | Oui |
| Prix | 0,50 € une fois | 24,90 € / mois | 239,00 € / an |
Ce qui n'est jamais inclus : l'hébergement et l'administration de votre serveur de messagerie, l'installation d'un système d'exploitation, le dépannage matériel, la récupération d'un compte déjà piraté, l'abonnement à un gestionnaire de mots de passe, le support technique de vos logiciels tiers, et les éventuels frais de votre fournisseur d'accès.
Une prestation hors cadre reste possible : elle est annoncée avec son prix avant tout commencement, jamais facturée après coup.
Paiement
Le paiement passe par un prestataire de paiement en ligne, sur une page sécurisée. Deux moyens sont proposés : la carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro) et Bancontact, très utilisé en Belgique. Les deux fonctionnent avec la validation de votre banque.
Pour l'essai, la carte est enregistrée à l'inscription et débitée de 0,50 €. Le passage à 24,90 € a lieu automatiquement le huitième jour si vous ne résiliez pas ; la page d'inscription vous le rappelle avant validation.
Une facture au nom indiqué, avec la TVA belge, est envoyée par e-mail après chaque paiement. Elle reste consultable à tout moment sur simple demande. Si vous êtes assujetti, elle porte les mentions nécessaires à votre comptabilité ; indiquez votre numéro de TVA au moment de l'inscription, le champ est prévu pour cela.
Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. Aucun frais de conversion n'est ajouté pour une carte belge ; pour une carte hors zone euro, la différence vient de votre banque et non du service.
Questions de paiement
Pourquoi seulement 0,50 € pour l'essai ?
Ce n'est pas un prix symbolique destiné à masquer une reconduction : c'est un montant réel, choisi pour que la carte soit vérifiée et pour que l'essai reste accessible. Le travail fourni pendant ces sept jours est identique en nature à celui de l'abonnement, en plus serré.
Comment résilier ?
Un e-mail à bonjour@danielcastelo.com, depuis l'adresse concernée ou en citant le numéro de facture. Confirmation sous un jour ouvrable, sans question. Aucun bouton introuvable, aucune rétention téléphonique.
Le mensuel est-il vraiment sans engagement ?
Oui. Aucune durée minimale, aucun préavis. Vous pouvez arrêter après huit jours comme après huit mois, et le service reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Et si je suis mécontent après quelques jours ?
Signalez-le : la plupart des déceptions viennent d'une attente mal cadrée, et se règlent en un échange. Si cela ne suffit pas, le remboursement est étudié au cas par cas, selon les conditions de la page remboursement.
Puis-je offrir le service à un proche ?
Oui, en inscrivant le service au nom de la personne, avec son accord explicite. Un abonnement ne couvre qu'une boîte e-mail principale ; pour deux personnes, il faut deux abonnements.
Les prix peuvent-ils changer ?
Un changement de prix est annoncé au moins trente jours à l'avance. Pendant l'année en cours d'un abonnement annuel, le montant payé reste acquis.
Prix par personne, pour un usage personnel ou indépendant, service rendu à distance depuis Bruxelles. TVA belge de 21 % incluse sur tous les montants. Service d'assistance, pas un antivirus : aucun résultat chiffré n'est garanti. Les mentions de TVA et d'adresse « à confirmer » seront complétées à l'immatriculation définitive.
Commencer par les sept jours à 0,50 €
Vous jugez le travail pendant une semaine. Ensuite, 24,90 € par mois, ou rien du tout si vous résiliez.
7 jours à 0,50 €, puis 24,90 € par mois, TVA 21 % incluse. Sans engagement de durée.